De voordelen van on demand personeel

Als je bedrijf groeit, kan je al snel niet alles meer zelf af. Dan is het een goed idee om na te denken over het aannemen van extra, tijdelijk personeel. Daarbij moet je de afweging maken of je iemand in vaste dienst neemt of dat je liever tijdelijk of freelance hulp inschakelt. Beide soorten dienstverband hebben zo hun eigen voordelen. Omdat voor kleine bedrijven en startende ondernemers on demand personeel meestal een betere keuze is dan iemand vast aan te nemen, staan we in dit artikel even stil bij welke voordelen dit voor jou als ondernemer met zich meebrengt. […]

Goede klantenservice: veelvoorkomende valkuilen en hun oplossingen

Goede klantenservice bieden is een kunst. Sommigen doen dit goed, maar nog veel meer lopen de kantjes ervan af. We hebben het al eens eerder gehad over hoe je zorgt voor goede klantenservice en dan met name de digitale versie, maar laten we het ook eens hebben over waar het fout kan gaan. Er zijn een aantal valkuilen waar je snel in kan stappen als bedrijf zijnde. Echter, als je goed voorbereid bent, zijn deze fouten gemakkelijk te voorkomen. Hieronder wat tips voor wat je juist niet moet doen als je goede klantenservice wilt leveren. […]

3 dingen die iedere ondernemer zou moeten uitbesteden

Als ondernemer weet je maar al te goed hoeveel werk het is om een bedrijf op te zetten en draaiende te houden en wat daar allemaal bij komt kijken. Ondernemers zijn vaak perfectionistisch en begrijpen wat ‘als je wilt dat iets goed gebeurt, moet je het zelf doen’ betekent. Echter, die vlieger gaat niet altijd op […]