Net als bij elke andere vorm van klantenservice kun je bij live chat ook te maken krijgen met boze klanten. Maar net als bij elke andere vorm […]
Net als bij elke andere vorm van klantenservice kun je bij live chat ook te maken krijgen met boze klanten. Maar net als bij elke andere vorm […]
We noemden al eens eerder het belang van reageren op klanten door een proactief webcarebeleid te voeren, maar het is tijd om daar eens dieper op in […]